Retour à la liste

Information voyageurs

Comment vous connecter à votre espace personnel à compter du 12 juillet ?

Veuillez trouver toutes les informations concernant les nouveautés mises en place à partir du 12 juillet :

 

Chères usagères, Chers usagers,

Votre espace personnel en ligne évolue. Désormais, il est totalement accessible aux utilisateurs de logiciel de lecture vocale et est accessible depuis l’application Pam 75.

 

A compter du 12 juillet 2022

  • Pour vous connecter, à votre espace personnel, rendez-vous sur le nouveau site PAM 75 : www.pam75.iledefrance-mobilites.fr, rubrique « Mon Compte » en haut à droite de la page d’accueil.
  • Pour vous connecter la première fois, il sera nécessaire de créer un compte avec de nouveaux codes de connexion. Pour cela, suivez les 4 étapes ci-dessous :
  1. étape 1 : cliquez sur la première page
  2. étape 2 : cliquez sur "créer mon compte" : Répondez aux questions posées : L’adresse mail renseignée devra être identique à celle actuellement enregistrée dans votre fiche client PAM75. Vous avez un doute ou souhaitez la modifier, contactez le service client.
  3. étape 3 : Activez votre compte : Un mail vous est envoyé à l'adresse mail déclarée en étape 2. Cliquez sur le bouton "Activer mon compte". 
  4. étape 4 : Choisissez votre mot de passe en respectant les règles de sécurité donnée. Vous n’avez plus qu’à vous connecter pour gérer vos transports.

 

Application Mobile

L’application Pam75 est disponible dès le 12 juillet 2022 sur le Play Store (Androïd) et l’Apple Store (Iphone).

Vous pourrez vous y connecter avec les mêmes codes de connexion que ceux de votre espace personnel du site internet.

Un tutoriel détaillé est disponible sur le site internet PAM 75 sur la rubrique "Réserver un voyage" > "Réserver un transport occasionnel".

Vous souhaitez être accompagné dans l’utilisation de ce nouvel espace personnel ?

Vous souhaitez utiliser l’application PAM 75 mais ne savez pas comment vous y prendre ?

Nous vous proposons 2 ateliers en ligne pour vous présenter ce nouvel espace client et répondre en direct à vos questions.

  1. Le mercredi 13 juillet de 18h à 19h
  2. Ou le vendredi 15 juillet de 20h à 21h

Comment participer ?

  • Télécharger l’application « Zoom » ou rendez-vous sur la page internet : https://zoom.us
  • Créer votre compte (gratuit) ou connectez-vous
  • Inutile de vous inscrire. Rejoignez l’atelier « Application PAM 75 » à l’aide des codes ci-dessous :

Le mercredi 13 juillet : 18h-19h 

  • Nom de la réunion : Application PAM 75
  • ID de réunion: 923 2398 7283
  • Code secret : 3Q6B8c  

Le Vendredi 15 juillet 20h-21h

  • Nom de la réunion : Application PAM 75
  • ID de réunion: 954 6089 7915
  • Code secret : t1hFiy

 

Les conseillers Pam 75 restent à votre disposition pour toute information complémentaire.        

Le service Pam75